Chính Sách Đổi Trả

1. Trường hợp chấp nhận đổi trả

Đồng Phục Nhất Tâm áp dụng chính sách đổi trả hàng cho khách hàng với điều kiện: 

• Sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và không bị mất nhãn mác hay hư hỏng do khách hàng gây ra 
• Sản phẩm được xác định là bị lỗi kỹ thuật 
• Sản phẩm vẫn còn nằm trong thời gian đổi trả 03 ngày, tính từ thời điểm giao hàng 
• Khi đổi trả sản phẩm khách hàng phải cung cấp được các giấy tờ: Hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, chứng từ mua hàng,…

2. Trường hợp không chấp nhận đổi trả

Chúng tôi xin từ chối đổi trả hàng hóa trong các trường hợp sau:

• Khách hàng muốn đổi sang mẫu mã khác nhưng không có thông báo trước
• Khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng cách dẫn tới hư hỏng
• Khách hàng không thực hiện đúng theo các quy định của Đồng Phục Nhất Tâm để được hưởng bảo hành, đổi trả hàng hóa